안녕하십니까,[정태춘,박은옥콘서트]-전주공연 주최사 전주MBC입니다.
먼저,[정태춘,박은옥콘서트]-전주공연을 손꼽아 기다려 주신 관객 분들에게 죄송한 말씀드리게 되어 마음이 무겁기 만합니다.
10월 17일 토요일 한국소리문화의전당 모악당 공연 예정이었던 [정태춘,박은옥 전주콘서트]는 최선을 다하여 공연을 진행하고자 하였지만, 코로나19 소규모 집단감염이 지속되고 있어 관객, 출연진, 스태프의 안전을 위한 취소 결정을 내리게 되었습니다.
다시 한 번 콘서트를 기다려 주신 분들께 아쉬움과 불편을 끼쳐드려 죄송하다는 말씀을 전하며, 더 열심히 준비하여 행복과 감동을 선사할 수 있는 2021년 정태춘,박은옥콘서트 전주공연으로 찾아 뵙겠습니다. 2021년 공연일정은 확정되는대로 공지 드릴 예정이오니, 많은 기대 부탁드립니다.
예매하신 티켓은 인터파크 티켓, 티켓링크를 통해 수수료 없이 일괄 전액 환불 될 예정입니다.
자세한 사항은 아래의 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
[예매 취소 및 환불 절차 안내]
- 카드 결제 : (인터파크,티켓링크,네이버N예약) 카드승인 일괄 자동취소 예정입니다. 취소완료는 카드사별로 약 5~7일정도 소요됩니다. 단, 환불일자는 카드사별 상이할 수 있으며 Onepay(계좌,카드), 카카오페이, 제휴 신용카드 등도 동일하게 적용됩니다.
※휴대폰 (소액)결제의 경우, 4~5일 경과 후 자동으로 취소처리 됩니다.
- 무통장 입금 :
1. 인터파크 티켓 예매고객
가. 인터파크 티켓 로그인 > 마이페이지 > 환불계좌정보 입력 진행하시면 순차적으로 환불처리
나. 환불계좌 입력이 어려우실 경우, [1544-1555] 인터파크 고객센터로 문의 부탁드립니다.
공통 : 반드시 예매자와 동일한 예금주의 계좌 정보를 접수하셔야 합니다. 환불은 계좌접수일로부터 은행 영업일 기준 4~6일 소요됩니다.
2. 티켓링크, 네이버N 예매 고객
티켓링크(PC, 모바일 웹, 앱) > 마이페이지 > 환불계좌관리에 환불계좌 정보를 입력해주시면 환불 접수 완료
- 무통장입금 환불 계좌는 본인 명의의 계좌만 등록/변경 가능합니다.
※ 예매자분께서 직접 취소 시, 취소수수료 부과되오니 유의 부탁드립니다.
부디 관객 여러분의 너른 양해를 부탁드리며 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
[취소 및 환불 문의]
- 인터파크 티켓 고객센터 (1544-1555) / 티켓링크 고객센터(1588-7890)
- 운영 시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
- 취소 환불 수수료 관련 : 수수료를 지불하고 티켓을 취소하신 분들은 고객센터로 문의하시어 지불하신 취소 수수료를 환불 받으시기 바랍니다. (취소 수수료 없음)